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Das Apple Business Leasing über die Targobank wird häufig als attraktive Lösung für Selbstständige, Kreative und Unternehmen beworben, um hochpreisige Apple-Produkte bequem über eine monatliche Rate zu finanzieren. Klingt im ersten Moment sinnvoll – besonders für Freelancer, die Liquidität schonen und gleichzeitig mit hochwertiger Technik arbeiten möchten.
Doch was auf den ersten Blick nach einer idealen Lösung aussieht, kann in der Realität zu einer unerwartet teuren und frustrierenden Erfahrung führen. In diesem Erfahrungsbericht schildere ich meine persönliche Geschichte rund um ein Apple Business Leasing im Main-Taunus-Zentrum (MTZ) Sulzbach und zeige auf, welche Risiken und Schwächen in der Beratung, der Absicherung und im Kundenservice bestehen – sowohl bei Apple als auch bei der Targobank.
Meine persönliche Leasing-Erfahrung: Mac Studio & Studio Display
Im Rahmen eines Business-Leasings entschied ich mich über das Apple Business Team im MTZ Sulzbach für zwei hochwertige Apple-Produkte:
- Einen Mac Studio
- Und ein Apple Studio Display
Das Leasing lief über die Targobank, die auch die Versicherung und Abwicklung im Schadensfall abdecken sollte – so wurde es mir zumindest vermittelt. Genau hier begann jedoch eine Kette von Missverständnissen, schlechter Beratung und mangelnder Kommunikation.
Der Schadenfall – und das böse Erwachen
Ein unvorhergesehener Schaden an meinem Apple Studio Display verursachte Kosten in Höhe von ca. 1.600 €. Damit begann der eigentliche Albtraum:
- Ich ging davon aus, dass beide Geräte – Mac Studio und Studio Display – wie besprochen im Leasingvertrag mitversichert seien.
- Der Apple Mitarbeiter im MTZ Sulzbach bestätigte mir sogar, dass laut seinen Informationen auf dem Studio Display eine Versicherung bestünde, und bat mich darum, auf eine Rückmeldung der Targobank zu warten, bevor ich etwas unternehme.
- Die Targobank antwortete schließlich: Es besteht keine Versicherung für das Studio Display.
- Als ich telefonisch bei der Targobank nachhakte, bezweifelte der Kundenberater, dass ein Apple-Mitarbeiter jemals diese Information erhalten oder so weitergegeben hätte.
Der Schaden blieb an mir hängen, die Reparatur musste ich komplett selbst zahlen – trotz monatlicher Leasingrate und einer Versicherung, die sich offenbar nur auf ein Gerät (Mac Studio) bezog. Doch darauf hatte mich niemand hingewiesen – weder schriftlich noch mündlich.
Die Rolle von Apple Business Team MTZ Sulzbach
Besonders enttäuschend war die Beratung durch das Apple Business Team im MTZ Sulzbach. Rückblickend betrachtet:
- Es wurde nicht transparent kommuniziert, dass eine Versicherung nur für EIN Gerät abgeschlossen wird – bei einem Bundle-Leasing ein gravierender Fehler.
- Ich wurde nicht darüber informiert, dass es auch die Möglichkeit eines jährlich kündbaren AppleCare+ Abos für das Studio Display gegeben hätte – obwohl ich explizit nach Absicherungsoptionen gefragt hatte.
- Im Schadensfall wurde ich vom Apple-Team alleingelassen, es gab keine echte Unterstützung oder Kulanz.
Kulanz? Ein Fremdwort.
Auch auf Kulanz musste ich verzichten. Apple bot mir nach langem Hin und Her gerade einmal 5 % Rabatt auf ein neues Apple Studio Display an. Das ist in Anbetracht eines neuen Preises von 1.749 € völlig irrelevant – zumal ich das Display später für 1.550 € bei CoolBlue kaufte.
Fazit – Eine teure Lektion
Das Apple Business Leasing über die Targobank wirkt auf dem Papier attraktiv – in der Praxis fehlt es jedoch an Transparenz, Kundenservice und Absicherung. Für Selbstständige, die auf professionelle Technik angewiesen sind, kann ein fehlender Versicherungsschutz im Schadensfall schnell existenzbedrohend teuer werden.
Die mangelnde Kommunikation zwischen Apple und der Targobank, die widersprüchlichen Aussagen und der faktisch nicht vorhandene Support zeigen: Wer hier nicht extrem genau nachfragt und jedes Detail schriftlich bestätigen lässt, bleibt im Zweifel auf dem Schaden sitzen.
Ich habe daraus gelernt – und hoffe, dass dieser Erfahrungsbericht anderen dabei hilft, fundierter zu entscheiden.
🔍 Pro und Kontra – Apple Business Leasing über die Targobank
✅ Vorteile:
- Schonung der Liquidität bei hochpreisiger Technik
- Feste monatliche Raten, planbare Kosten
- Option auf Geräteübernahme nach Vertragsende
- Apple-Produkte sind in der Regel sehr wertstabil
- Leasing kann steuerlich geltend gemacht werden (Betriebsausgaben)
❌ Nachteile:
- Versicherung nur auf ein Gerät begrenzt und nicht kommuniziert
- Schlechte bis widersprüchliche Beratung durch Apple Business Team
- Targobank informiert nicht klar über Versicherungsumfang
- Im Schadensfall: keine Unterstützung durch Apple oder Bank
- Kulanz praktisch nicht existent
- Teurer als Kauf oder Ratenkauf bei Einzelhändlern
- Leasingrückgabe: Gerät muss im perfekten Zustand sein – sonst drohen hohe Nachzahlungen
Apple Business Leasing via Targobank – A Harsh Lesson with Hidden Risks
Introduction
Apple Business Leasing through Targobank is often marketed as an attractive solution for freelancers, creatives, and businesses who need access to premium Apple products without a large upfront investment. On paper, it sounds like a smart financial move – especially for professionals who want to preserve liquidity while working with high-performance devices.
However, what appears ideal at first glance can turn into an unexpectedly expensive and frustrating experience. In this blog post, I’ll share my personal experience with an Apple Business Leasing agreement made at the Apple Store in Main-Taunus-Zentrum (MTZ) Sulzbach, Germany, and explain the risks, gaps in consultation, and lack of support from both Apple and Targobank.
My Personal Leasing Experience: Mac Studio & Studio Display
Through the Apple Business Team at MTZ Sulzbach, I signed a leasing agreement for two Apple products:
- A Mac Studio
- An Apple Studio Display
The leasing was processed via Targobank, which was also supposed to include insurance coverage in the event of accidental damage – or so I was told. Unfortunately, this is where the problems began, caused by unclear communication and poor guidance.
The Incident – And a Costly Surprise
After a damage occurred to the Apple Studio Display, I was suddenly faced with an unexpected bill of approximately €1,600. Here’s what happened:
- I assumed that both devices (Mac Studio and Studio Display) were insured under the leasing contract.
- An Apple representative at MTZ Sulzbach even assured me that the Studio Display was insured and that I should wait for Targobank’s response before taking any action.
- When Targobank finally responded, they claimed: There is no insurance coverage for the Studio Display.
- During a follow-up call with Targobank, the representative even doubted that an Apple employee would’ve received such information from them.
The end result: I had to pay for the repair entirely out of pocket, despite paying a monthly lease and thinking I had insurance. It turned out the insurance only applied to the Mac Studio, and this critical detail was never disclosed to me – not verbally or in writing.
Apple’s Business Team at MTZ Sulzbach – A Total Letdown
What added salt to the wound was the experience with the Apple Business Team at MTZ Sulzbach, who:
- Failed to clearly explain that the insurance would only cover one device, despite leasing a bundle.
- Did not inform me that there was a yearly AppleCare+ subscription available for the Studio Display – even though I asked about coverage options.
- Offered no meaningful support when the damage occurred – essentially leaving me to deal with the problem alone.
Zero Goodwill
When I asked Apple for some form of goodwill or compensation, they offered a laughable 5% discount on a new Studio Display. With a retail price of €1,749, that discount was irrelevant – especially since I ended up buying a brand-new display from CoolBlue for €1,550.
Conclusion – A Costly and Frustrating Experience
While Apple Business Leasing via Targobank may seem convenient, in practice it lacks transparency, proper customer support, and reliable protection. For freelancers or small business owners who rely on their gear daily, a missing insurance policy can become a financial burden overnight.
The contradictory information, the lack of accountability, and nonexistent customer service from both Apple and Targobank taught me a valuable (and expensive) lesson: Always get written confirmation on every detail – especially when it comes to insurance.
This experience left me feeling let down and unsupported – something no business customer should experience, especially when working with premium brands like Apple.
🔍 Pros and Cons – Apple Business Leasing via Targobank
✅ Pros:
- Conserves cash flow when acquiring high-end equipment
- Fixed monthly payments offer predictable budgeting
- Option to purchase the equipment after the lease ends
- Apple hardware generally retains high resale value
- Lease payments can be tax-deductible (as operating expenses)
❌ Cons:
- Insurance often covers only one device – poorly communicated
- Poor consultation by Apple Business Teams
- Targobank does not proactively disclose insurance limitations
- No customer support in case of damage
- Almost zero goodwill or flexibility from Apple
- More expensive than purchasing or installment plans
- Strict return conditions: minor damages can result in high fees